宁海县行政服务中心积极唱响服务企业“三步曲”

今年以来，宁海县行政服务中心紧密围绕全县实施的“重大项目推进年”、“服务企业推进年”等工程，进一步深入学习实践科学发展观，发挥政府集中为民服务机构在经济发展中的引导作用，针对全球金融危机给企业带来的冲击和影响，积极唱响服务企业“三步曲”。

第一步：进企业门，为企业“搭脉开方”。对企业办事过程中碰到的各种疑难问题，实施“送医下乡、名医会诊”式的现场办公服务，组织安排国土、环保、建设等窗口联合集中上门服务，集中提供咨询服务，告知办事程序，指导和解答企业在确定投资主体、环保工业、是否符合产业政策、房产证报批，以及具体申请材料文本等方面的问题。目前，已先后为宁波市东龙五金有限公司、宁波瑞博电子有限公司等50余家企业提供了上门服务，发放《办事指南》和各类政策宣传资料共100余份。

第二步：解企业忧，与企业“共克时艰”。针对受国际金融危机影响，企业面临资金短缺，周转不畅等困难，中心推出了一系列服务措施，积极缓解企业资金紧张状况。在公共资源交易活动中，简化收、退投标保证金手续，缩短时间，将原先需在买标书前提交投标保证金的，变更为开标前2天提交，并对未入选预中标的投标单位，由原先中标公示期满后5天内退还保证金的，变更为开标结束后马上退还，有效缓解了施工企业的资金压力；在行政服务过程中，国土窗口在地块界址清楚的前提下，允许分割办理土地证，便于企业凭分割后的不同土地证等证件，分次向不同银行申请抵押贷款；建设（房管）窗口对公司股权份额变更，需同时办理房屋所有权变更登记和抵押登记的企业，将原先9个工作日的房屋所有权变更登记手续时间减半,为企业融资争取了时间；工商窗口积极做好“股权出资”“股权出质”宣传和登记工作，加强对企业的登记指导和服务，目前已有三家公司的股东以其所在公司的股权出质给典当公司或担保公司，融资额达到1200万元，及时为企业解了燃眉之急。

第三步：暖企业心，给企业“雪中送炭”。年初以来，各窗口急企业之所急，帮企业之所需，为企业送信心、送政策、送服务，积极开展“暖心行动”，如：工商窗口对重点项目和外商投资企业开通“绿色通道”，实行优先受理、专人负责、全程跟踪指导服务，并对企业设立、变更等项目审批，从原先的10个工作日缩短为2-3个工作日; 国土窗口设立企业服务热线电话，在《宁海日报》上进行公布，方便企业咨询，并对全县需用地服务的企业进行了调查摸底，共为48家企业提供咨询和服务，同时对办理土地抵押登记手续的，由原先承诺期限为3个工作日缩短到1个工作日办结；财税窗口联合有关单位对企业处置厂房进行合理的税收筹划，通过规范化手段尽力减少此行为产生的企业所得税、营业税等负担，共办理此类交易27笔，企业实现获利160余万元；劳动窗口将原先需20个工作日的不定时工作制和综合计算工时工作制审批项目压缩为现场办公，并开展了有关企业劳动用工、薪酬分配、劳动合同、养老保险政策等的业务宣传咨询活动等等。

在开展“进企业门，解企业忧，暖企业心”活动中，中心得到了社会各界的广泛关注和好评，也赢得了人民群众的口碑。今年1-4月份，中心共受理审批办证各类事项件30885件，办结30653件，办结率为99.2%，收到群众来信、来电表扬80余次，办事群众对中心的工作效率满意度较高。（来源：东方廉政网）