全程代理服务　强化绩效考核　开展集中督查亳州优化发展环境铁纪治“顽疾”

安徽省亳州市多措并举优化发展环境，用铁的纪律治理制约经济发展环境的“顽疾”，取得群众满意、企业满意、外来投资者满意的良好效果。

今年以来，该市全面推行企业办事全程代理服务制度。该制度以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以“政府协调、企业委托、部门代办、全程服务、规范高效”为流程，坚持限时办结、免费代理、自愿委托。同时实行首问负责制、超时默认制和责任追究制。各级代理员每拖延一天计失误一次，给予一定经济处罚，对于违反服务纪律的国家公职人员，一次警告，两次调离工作岗位。

为使环境建设人人有责，该市进一步加强绩效考核，明确对评选出的效能建设优秀单位给予重奖；对后进单位通报批评，进行诫勉，单位主要负责人向市委、市政府做书面检讨，领导班子和中层干部当年不得参加评先评优，连续两年被评为后进单位的，免去单位主要负责人职务。2004年以来，亳州市先后有21名单位负责人被效能告诫，10名负责人被免除职务。

据该市纪检监察机关负责人介绍，从6月中旬到年底，该市还将开展经济发展环境集中督查活动，市效能办、市委督查室、市政府督办室将通过电话联系、上门办事模拟检测等形式对全市涉企部门进行集中督查；开展“民主考评百名科长”活动，由管理服务对象、社会代表对参评的180名科长作出评议，把评判权交给群众、交给社会，对考评中表现好的，优先提拔使用，靠后的科长，调整工作岗位。

来源： 中国纪检监察报