我县正风肃纪创新实施监督员“点对点”督查机制
资料来源： 县纪委办公室 日期：2014-09-05 10:09 浏览量:2598
为进一步推进全县的正风肃纪工作，县纪委强化党风政风监督员民主监督作用，在近期开展的“亮剑效能”专项行动中创新实施监督员“点对点”督查机制。近日，向聘任的20名党风政风监督员一一发出《对窗口单位服务行业政风行风开展“点对点”督查的函》，要求履行监督职责，对窗口单位服务行业政风行风开展“点对点”督查，为“亮剑效能”专项行动取得实效提供保障。
工作函告知监督员各自督查范围，明确工作督查要点和督查要求。要求重点围绕三个方面开展督查工作：查工作程序，主要检查有无实行“五公开”，即公开服务事项、办事指南和工作流程；公开服务承诺和办结时限；公开三大类标准化服务体系、收费标准和收费依据；公开事项处理结果；公开办事人员姓名、职责、联系电话和监督电话。查作风效能，主要检查对服务对象是否存在冷漠生硬、作风粗暴、推诿扯皮，“吃、拿、卡、要”，乱收费、乱摊派、乱罚款。查工作纪律，主要检查工作时间是否在做炒股、玩游戏、网购、看电影等与工作无关的事情。监督员可以对重点督查单位或具体工作人员服务情况进行反映，也可对其他基层站所提出意见和建议。同时执行工作报告制，要求发现情况的，及时报告，县纪委将第一时间调查处理；无情况的，也落实月底零报告制。
“点对点”督查，明确各监督员责任分工，有利于促进监督员更好履职，确保督查工作及时掌握情况，发现问题，促进整改，推进各部门各单位作风效能建设，进一步提高为民服务质量和水平。
工作函告知监督员各自督查范围，明确工作督查要点和督查要求。要求重点围绕三个方面开展督查工作：查工作程序，主要检查有无实行“五公开”，即公开服务事项、办事指南和工作流程；公开服务承诺和办结时限；公开三大类标准化服务体系、收费标准和收费依据；公开事项处理结果；公开办事人员姓名、职责、联系电话和监督电话。查作风效能，主要检查对服务对象是否存在冷漠生硬、作风粗暴、推诿扯皮，“吃、拿、卡、要”，乱收费、乱摊派、乱罚款。查工作纪律，主要检查工作时间是否在做炒股、玩游戏、网购、看电影等与工作无关的事情。监督员可以对重点督查单位或具体工作人员服务情况进行反映，也可对其他基层站所提出意见和建议。同时执行工作报告制，要求发现情况的，及时报告，县纪委将第一时间调查处理；无情况的，也落实月底零报告制。
“点对点”督查，明确各监督员责任分工，有利于促进监督员更好履职，确保督查工作及时掌握情况，发现问题，促进整改，推进各部门各单位作风效能建设，进一步提高为民服务质量和水平。