岱东镇“四个坚持” 推动信访矛盾化解

岱东镇近年来，随着重点项目不断推进，各种利益矛盾凸显，针对信访对象以村干部和党员为主、信访内容以民生问题为主、信访形式以实名举报为主的情况，镇纪委紧抓“四个坚持”，不断深入纪检信访工作，力求最大程度将矛盾化解在最基层。

一是坚持上下联动。坚持做好“认识到位，组织健全，制度落实”，切实做到镇党委主要领导人件件有过问、有批示，次次听汇报、重督促，镇纪委对重大信访问题精心组织协调力量进行查处。通过与社区村、财政、民政、综治等部门的走访沟通，进一步拓宽案件线索掌握面。

二是坚持源头化解。强化党员干部的警示教育，引导教育群众理性反映问题。针对镇级和村级重点工程项目，成立专项督查小组，例如对盐田收储、小城镇综合整治、G526国道拆迁等重点项目进行专项督查，对其中群众反映的问题，提早介入信访问题排查化解机制，及时处理信访苗头，抓早抓小，避免矛盾升级。

三是坚持以人为本。把群众满意作为衡量纪检信访工作的第一标准，正确认识和对待群众的合理诉求，调查处理结果及时向信访人反馈。树立“信访工作无小事”的思想观念，换位思考设身处地为群众着想，把处理群众来信来访作为开展纪检监察工作的重中之重。

四是坚持查办质量。认真筛选收到的信访线索，对群众关注度高、线索明显、案情单一的，集中精力，高效办结。积极运用监督执纪“四种形态”，对个别干部身上出现的苗头性、倾向性问题，及时“咬耳扯袖”，实行预警提醒、诫勉谈话教育；对涉及违纪的，及时予以立案并深入审查。