下城：发挥社区监察联络站前哨作用 助力基层治理

       “老旧小区提升改造工程是今年社区的重点工程项目，更是重要的民生工程，我们作为监察联络员和信息员要发挥好监督和信息收集的作用，监督助力社区把这项好事做好做实。”杭州市下城区德胜东村社区监察联络站站长韩琦在社区监察联络站例会上说。

　　2019年杭州市开始实施的老旧小区综合改造提升工作。作为建于90年代的老旧小区，德胜东村社区今年被列入了下城区“老旧小区提升改造工程”项目范围。

　　德胜东村社区一共有3208户，168个单元，将近1万名居民。小区究竟怎么改，改哪些？如何更好的实现民意？谁来监督工程质量？并不是件容易的事。为此，社区监察联络站充分发挥“前哨”和“探头”作用，以监督助推旧改工程推进。

　　在改造前期的“四权四问”阶段，社区监察联络站成员就积极参与上门广泛听取居民意见。在工程的全面的铺开和推进中，社区监察联络站成员每天不定时巡逻。监察联络员和信息员发现问题会及时现场沟通，并将居民反映的情况反馈给街道监察办和旧改指挥部。

　　截止到目前，社区监察联络站共发现问题10余条，均已落实整改。现在社区已经有52个单元完成了老旧改施工。对于居住环境的改变，居民们看在眼里，甜在心里，都对生活品质的提升充满了期待和向往。

　　同样“甜在心里”的，还有下城区石桥街道北景园枫丹苑小区的居民。

　　5月中旬的一天，景荣社区监察信息员李国强接到居民反映，“电瓶车都塞满了楼道，我们对面的住户电瓶车老是带回家充电，没人管吗？”

　　平常走访的时候李国强也发现，小区里电瓶车非常多，有些业主为了图方便经常把电瓶车带到楼上。想到居民反映的是普遍问题必须尽快解决，李国强马上将情况报告给了监察联络站站长陆小芳。

　　社区监察联络站为此开展了集中走访，并搭建“监察议事会”沟通平台，督促社区解决困扰居民的实际问题。

　　景荣社区监察联络站先后召开了13场监察议事会，街道监察办、社区监察联络站成员、街道应急管理办以及居民代表均参加议事会。社区监察联络站还通过业主微信群、实地走访、设立意见箱等途径广泛开展监督，切实推动社区把难事办妥，把好事办好。

　　8月中旬，枫丹苑2幢迎来了电瓶车智能阻隔系统的试点。经过一个多月的亲身体验，2幢的居民纷纷为智能阻隔系统点赞。现在李国强经常听到居民们说，“挺好的。”“楼道清爽多了，社区环境也好了。”“其他幢的邻居都羡慕我们呢。”

　　“社区监察联络站发挥‘前哨’和‘探头’作用，聚焦老百姓日常生活中的烦心事、揪心事等民生‘小事’开展监督，第一时间受理群众举报投诉，收集廉情信息和倾听社情民意，切实为居民群众解决实际问题，能从根本上提升群众的获得感、幸福感和安全感。”下城区纪委区监委相关负责人说。