【纪检监察人·手记】信访调查就要"多此一举"

衢州市衢江区双桥乡纪委书记 傅益伟

　　“傅书记，天热，快进来喝口茶。”日前，我来到山峰村开展防汛检查时，刚路过老刘（化名）家门口，老刘便热情地迎上来，邀我进他家坐坐。

　　我和老刘的熟络，源于一件信访件。前不久，乡纪委收到老刘的实名举报，反映村里失地保险名额不公开公示、村干部暗箱操作等问题，乡纪委立即成立调查组对他所反映的问题开展核查。

　　调查组先后查阅山峰村失地保险核定名额及失地保险办理情况、村两委会议记录本、村民代表会议记录本、参保人员名单等台账资料，很快查明山峰村在失地保险名额分配时，时任村党支部书记徐某和其他两名村干部暗箱操作，在没有公开公示的情况下，违规扣留3个失地保险名额用于各自家属购买。

　　事实查清后，乡纪委给予徐某等2名村干部党内警告处分，给予其他1名村干部政务警告处分，并取消违规取得的失地保险名额，收缴违纪违法所得。

　　“这样的处理我不满意，肯定还有问题没查清。”然而当我向老刘反馈时，他却给我泼了一盆凉水。

　　我耐心地把整个调查过程讲给老刘听，向他展示所有的案卷材料，但老刘似乎心不在焉，嘟囔着：“光处理干部有什么用……”

　　回到办公室，我对整个调查过程进行了复盘，调查过程依纪依规，事实清楚，处分恰当，那问题出在哪里呢。

　　“他肯定对人不对事，有不可告人的目的。”一起参与调查的同志一脸愤懑。

　　“做信访工作要有耐心，我们把他背后的目的搞清楚再说。”我安慰道。

　　因村里群众白天基本都在地里干活，当天晚上，我们到山峰村走访群众，了解本次失地保险的有关情况。随着走访的深入，老刘信访举报的真实缘由渐渐浮出水面。

　　原来，老刘此前看到街坊邻居张罗购买失地保险，也想为自己妻子购买一份，但因为未被征用到土地，便找到时任村党支部书记徐某想请他“帮忙”，徐某也答应会帮他想想办法。结果，老刘没能得到想要的失地保险名额，却听说未被征地的徐某家，其妻子购买了失地保险，便向乡纪委举报了此事。

　　经过深入分析、研判，我们认为要处置好该信访举报件，除查清事实真相，及时处理违纪违法干部外，对信访举报人讲清政策也是关键。

　　“惠民政策不容弄虚作假，就像这次失地保险，你看，徐某等人受到了处分，他妻子和其他2个违规参保的也都没能得逞。”随后，我从纪检监察信访举报的受理办理，讲到监督保障惠民政策落实，从规范农村小微权力运行，讲到发动群众监督，老刘的眉头渐渐舒展开来。

　　“确实是我不对，不该来举报。”老刘有点不好意思地说。

　　“你举报是对的，国家惠民政策的落实需要大家一起监督。”我也肯定了老刘的举报。

　　通过这次信访举报件的办理，我深刻地认识到，信访调查处置不仅要秉公、严谨，还要用“多此一举”的责任心和认真劲去工作，抓住信访举报的要害，彻底化解群众心中的不解和矛盾。