【纪检监察人·手记】公开反馈还干部清白群众明白

金华市婺城区纪委区监委派驻第二纪检监察组 金婷

　　“非常感谢组织帮我澄清了问题。今后，我一定会更加严格要求自己，工作中注意方式方法。”近日，我再次来到金华市婺城区城北街道社区卫生服务中心，中心副主任刘某拉着我的手激动地说道。

　　今年1月，我所在的派驻第二纪检监察组收到一封匿名举报信，反映婺城区城北街道社区卫生服务中心刘某在中层干部选拔中通过暗箱操作、拉帮结派当选副主任的问题。收到信访举报后，我在组长的带领下立即开展调查核实，通过初步核查未发现刘某在中层干部选拔任用期间存在打招呼、说情拉票等行为。

　　本以为事情告一段落，没想到今年6月，我组再次收到反映刘某的匿名举报件，内容和之前大致相同。“是我们没有核实清楚还是又有新的问题出现？”在和组长多次分析研判后，我们决定就此事再做进一步查证。

　　为此，我们再次来到城北街道社区卫生服务中心，这次，我们与全体员工进行了逐一谈话。

　　“他擅长中医理疗，工作认真负责，很多群众来我们中心就是来找他看病的。”“小刘为人直爽，说话较直，工作中或许会有小摩擦。”在调查核实过程中，并未发现刘某存在暗箱操作、拉帮结派的问题。

　　匿名举报件一直是信访工作难点，虽然我们做到了件件有回音但群众很难直接听到，公开反馈可以有效避免重复信访。

　　“查清事实，还当事人一个明白，给群众一个交代！”随即，我们在城北街道社区卫生服务中心职工会议上对信访举报反映的问题进行了公开反馈，将调查结果向每一位职工进行反馈，并就干部选拔任用相关政策进行解读，现场解答干部职工反映的问题。反馈结束后，我向参会人员发出《公开反馈工作群众满意度测评表》，满意度测评计票结果当场公开，发放、收回测评表23张，其中“满意”23张，与会人员均对此次公开反馈表示满意。

　　“开始我对这种反馈形式不理解甚至有点抵触情绪，总觉得面子上挂不住，后来想想这是组织上对我的关怀和保护，主动接受监督是自我澄清也是自我警醒。”事情查清之后，刘某吃下“定心丸”，全身心投入到谋划中心发展、服务人民群众中去。

　　公开反馈后，我们组再未接到类似问题的信访举报，一次匿名举报得到圆满化解。作为纪检监察干部，回应好、解决好群众反映的信访举报问题，这是我们的职责所在。同时，通过公开反馈，对失实信访举报进行澄清，为干事者撑腰鼓劲，让担当作为者无后顾之忧，上级决策部署才能更快更好地贯彻落实，群众才会有更多的获得感。